CO N°1252 (28 novembre 2020) – Guadeloupe – EDF factures « survoltées »

Des centaines de clients ont reçu une facture d’électricité inhabituelle au mois de novembre. Le montant à payer a été multiplié jusqu’à dix fois pour certains. EDF Archipel Guadeloupe rétorque que les compteurs n’ont pas été relevés à cause de la situation liée au Covid-19. L’entreprise veut aussi rejeter la faute sur les consommateurs. Selon EDF, à cause du confinement, la consommation aurait augmenté. Mais le montant des factures demeure de toute façon très exagéré. Une explication d’EDF hâtive et injuste.